Assistant ADV en télétravail 100 % (H/F)

Descriptif de l’offre

DP RECRUTEMENT propose un poste d’assistant ADV en CDI, rattaché à Marseille 1er arrondissement et présenté en télétravail à 100 %. Le poste se situe dans l’administration des ventes, avec un rôle de suivi opérationnel entre les clients, les partenaires et les services internes.

La fiche peut convenir à une personne qui aime les dossiers bien tenus, les échanges réguliers avec les clients et le suivi des commandes jusqu’à la facturation. Le poste est annoncé à temps plein, 35 h par semaine, avec un travail en journée.

Missions principales

• Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu’à la facturation.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer leur suivi administratif.
• Relancer les interlocuteurs concernés et participer au traitement des litiges.
• Coordonner les échanges entre les services pour faciliter l’exécution des commandes.
• Répondre aux demandes des clients et partenaires avec un suivi clair.
• Préparer des tableaux de bord et suivre les indicateurs liés à l’activité commerciale.
• Contribuer à l’amélioration des procédures et des outils ADV.

Profil recherché

Le profil attendu est organisé, rigoureux et à l’aise avec les outils informatiques. Le poste demande aussi de la réactivité, car plusieurs sujets peuvent avancer en même temps.

Une expérience en administratif, administration des ventes ou assistanat commercial est indiquée comme un plus. La fiche France Travail précise aussi que les débutants sont acceptés.

Conditions et candidature

Le contrat affiché est un CDI de 35 h par semaine, en journée, avec télétravail à 100 %. La candidature doit passer par le lien de candidature associé à l’offre France Travail.