Customer Success Manager, EMEA

Customer Success Manager, EMEA — Customer.io.

Descriptif de l’offre

Chez Customer.io, le poste de Customer Success Manager, EMEA en télétravail concerne l’expérience post-achat, les retours, les réparations et le support client.

Missions principales

Accompagner les clients ou utilisateurs, traiter les demandes, documenter les réponses utiles et faire remonter les informations importantes aux équipes concernées.

Profil recherché

Profil à l’aise avec la relation client, la communication écrite, la résolution de problèmes et le suivi de demandes en travail à distance.

Conditions et candidature

Le poste est ouvert en télétravail en Europe. Pour candidater, utilisez le bouton de candidature de la fiche et relisez les informations de l’employeur avant l’envoi. Fiche repérée via We Work Remotely.